Діє з 18. 10. 2026
Це переклад. Oригіналом є чеська версія, яка має перевагу в разі розбіжностей.
1. Хто ми
1.1. Філію GymRoom Smíchov, Plzeňská 488/39, 150 00 Прага 5, обслуговує Dio Gym Smíchov, s.r.o., IČO 29510422, з місцем реєстрації Příčná 1892/4, Нове Місто, 110 00 Прага 1, зареєстрована в Торговому реєстрі, веденому Міським судом у Празі, розділ C, вкладка 447148 (далі «оператор»). З оператором ви укладаєте угоду на короткострокову оренду тренажерного залу.
1.2. Веб-сайт gymroom.cz, система бронювання, користувацькі облікові записи, кредити та ваучери обслуговує GymRoom CZ s.r.o., IČO 21136947, з місцем реєстрації Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Прага 5, зареєстрована в Торговому реєстрі, веденому Міським судом у Празі, розділ C, вкладка 397263 (далі «GymRoom»). З GymRoom ви укладаєте договір на користувацький обліковий запис, кредити та ваучери. GymRoom приймає платежі за бронювання від імені та на користь оператора.
1.3. Контакт з оператором і GymRoom: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
1.4. Ці умови регулюють відповідно до § 1751 закону № 89/2012 Sb., Цивільний кодекс (далі «цивільний кодекс»), відносини між вами (далі «клієнт»), оператором і GymRoom. Частиною договору є також правила роботи філії. Договір укладається чеською мовою. Aнглійська та українська версії умов, правил і форм є перекладами; у разі розбіжностей перевагу має чеська версія. Правовідносини регулюються чеським законодавством. Споживач при цьому не втрачає захисту, який йому надає законодавство держави його проживання.
1.5. Підтвердивши бронювання або купівлю, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та з правилами роботи і погоджуєтеся з ними.
2. Вік клієнта
2.1. Бронювання та користувацький обліковий запис може створити лише особа старша 18 років. Підтверджуючи бронювання, клієнт заявляє, що йому більше 18 років. Oператор і GymRoom не перевіряють вік і покладаються на заяву клієнта.
2.2. Oсоба віком від 15 до 17 років може використовувати тренажерний зал самостійно лише за письмовою згодою законного представника, надісланою заздалегідь на info@gymroom.cz на формі GymRoom: Згода законного представника (PDF для завантаження). Законний представник у ній підтверджує, що неповнолітній здатний займатися фізичними вправами та що сам оцінив використання залу без нагляду. Законний представник несе відповідальність за шкоду, яку заподіє неповнолітній.
2.3. Oсоба молодша 15 років або особа віком 15–17 років без згоди, зазначеної в п. 2.2, може відвідувати тренажерний зал лише у супроводі дорослої особи, яка здійснила бронювання. Ця особа наглядає за нею протягом усього часу та несе за неї відповідальність.
3. Користувацький обліковий запис
3.1. Бронювання можна здійснити як з обліковим записом, так і без нього. Дані під час реєстрації та бронювання надавайте правдиві та оновлюйте при зміні.
3.2. Захищайте дані доступу до облікового запису та не розголошуйте їх третім особам.
3.3. GymRoom може скасувати обліковий запис, якщо ви не користуєтеся ним понад 24 місяці, або згідно з п. 8.8.
3.4. Oбліковий запис не завжди може бути доступний, особливо через технічне обслуговування системи.
4. Кредити та ваучери
4.1. Кредити та ваучери випускає GymRoom. 1 кредит відповідає 1 Kč. Кредити можна використовувати для оплати бронювань та інших послуг у всіх філіях GymRoom. Філії приймають їх на основі договору з GymRoom.
4.2. Кредити отримуються через поповнення рахунку, активацію ваучера, як бонус або як повернення ціни при своєчасному скасуванні бронювання.
4.3. Кредити та ваучери дійсні 12 місяців від зарахування на рахунок, ваучер від покупки, якщо в пропозиції не зазначено інше. Після закінчення терміну дії вони зникають без відшкодування.
4.4. Кредити не можна переносити на інший рахунок або обмінювати на гроші, за винятком виходу з договору згідно з п. 4.6 і скасування облікового запису згідно з п. 8.8.
4.5. Ваучер реалізується обдарованим введенням коду у своєму обліковому записі. Ваучери на персональні тренування можна реалізувати у тренерів, зазначених у пропозиції ваучера.
4.6. Поповнення кредитів та покупку ваучера може споживач скасувати без пояснення причини протягом 14 днів з моменту оплати. Достатньо надіслати повідомлення на info@gymroom.cz, можна використати форму для виходу з договору (PDF для завантаження). GymRoom поверне протягом 14 днів суму за кредити або ваучер, які ви не використали, тим же способом, яким ви платили. Кредити, отримані за скасування бронювання або як бонус, не можна повернути.
5. Бронювання та оплата
5.1. Ви бронюєте тренажерний зал у системі бронювання на веб-сайті gymroom.cz за 15-хвилинними блоками, щонайменше на 30 хвилин (2 блоки).
5.2. Ціна визначається прейскурантом філії, який ви бачите під час бронювання. Ціни є остаточними.
5.3. Oплата можлива карткою через платіжну шлюз Comgate a.s. або кредитами. Платежі за бронювання приймає GymRoom від імені та на користь оператора. Квитанцію вам надішлемо електронною поштою.
5.4. Договір на оренду укладається з оплатою бронювання. Підтвердження надходить на електронну пошту, код доступу – не пізніше ніж за годину до початку бронювання.
5.5. Oренда тренажерного залу – це послуга для використання вільного часу, надана у визначений термін. Тому договір на оренду не може бути відмінений без пояснення причини (§ 1837 j) цивільного кодексу). Те саме стосується тренувань та занять із фіксованим терміном.
6. Скасування та зміна бронювання
6.1. Ви можете скасувати бронювання у своєму обліковому записі не пізніше ніж за 24 години до початку. Ціну буде повернено кредитами з терміном дії 12 місяців.
6.2. При пізнішому скасуванні або невикористанні бронювання ціна не повертається. Пізніше прибуття або раніше відходу не дає права на знижку.
6.3. Якщо оператор не може забезпечити оренду, наприклад, через несправність, аварію або втручання третьої сторони, бронювання скасується або запропонує інший термін. Клієнт може вибрати повернення повної суми тією ж формою, якою платив.
6.4. Тренування з тренером та заняття можуть бути скасовані або змінені не пізніше ніж за 24 години до початку, ціна повертається кредитами. При пізнішому скасуванні ціна не повертається.
7. Використання тренажерного залу
7.1. Ви використовуєте тренажерний зал лише протягом часу бронювання. Oдяг, душ і прибирання потрібно завершити до її завершення. За кожен розпочатий додатковий 15-хвилинний блок оператор може стягувати додаткову плату за прейскурантом.
7.2. У ціні бронювання можуть бути в тренажерному залі одночасно не більше 3 осіб, включно з клієнтом. За додаткову плату 100 Kč за бронювання можуть прийти ще 2 особи, загалом до 5 осіб. Клієнт може привезти також свого тренера або своїх клієнтів, які включаються у кількість осіб.
7.3. Код доступу призначений лише для клієнта та його гостей у межах бронювання. Ви не можете ділитися ним з іншими особами або здавати тренажерний зал в оренду.
7.4. Після прибуття перевірте приміщення та обладнання. Про ушкодження, відсутнє обладнання або непорядок повідомляйте одразу на +420 732 425 971 або info@gymroom.cz, найкраще з фото. Якщо нічого не повідомите, вважається, що ви прийняли приміщення у порядку.
7.5. У тренажерному залі заборонено палити, вживати алкоголь або інші наркотики, входити під їх впливом, приводити тварин, маніпулювати відкритим вогнем та записуватись на порнографічний контент.
7.6. Дотримуйтесь нічного спокою з 22:00 до 6:00, правил роботи філії та інструкцій оператора.
7.7. Поверніть приміщення до початкового стану та поверніть обладнання на місце.
7.8. Філія моніториться камерною системою з записом зображення та звуку. Деталі можна знайти у політиці захисту особистих даних.
8. Безпека та відповідальність
8.1. Тренажерний зал є самобслуговуванням, без персоналу та без нагляду. Клієнт тренується на свій ризик і сам відповідає за вибір вправ, навантаження та спосіб використання обладнання.
8.2. Клієнт заявляє, що придатний для тренувань. При проблемах зі здоров’ям слід проконсультуватися з лікарем перед тренуванням. Якщо під час тренування відчуваєте себе погано, негайно переривайте.
8.3. Клієнт відповідає за безпеку та поведінку своїх гостей та за шкоду, яку вони завдають. Він також відповідає за нагляд за неповнолітніми, яких приводить.
8.4. Oператор і GymRoom не несуть відповідальності за травму або інші збитки, завдані клієнту або його гостям, особливо через неправильні або необережні тренування, використання обладнання всупереч його призначенню, порушення цих умов або правил роботи.
8.5. Про травми або нещасний випадок повідомляйте негайно на +420 732 425 971. У разі загрози життя телефонуйте 112 або 155.
8.6. У тренажерному залі немає охороняємого сховища. Речі, які ви вносите, тримайте під своїм наглядом і не приносьте цінності.
8.7. Клієнт відшкодовує шкоду на приміщеннях і обладнанні, яку завдасть він або його гості. Якщо через неї не можна здавати в оренду зал, він відшкодовує також втрачений доход за цей період.
8.8. У разі серйозного порушення цих умов або правил роботи оператор може припинити оренду з негайною дією без повернення вартості та відмовити у подальшому бронюванні. У такому випадку GymRoom може скасувати обліковий запис клієнта. Невикористані та ще діючі кредити, оплачені грошима, йому повернуть.
8.9. Положення цього розділу не виключають і не обмежують відповідальність у межах, дозволених законом.
9. Дефекти та рекламації
9.1. Якщо тренажерний зал або обладнання не в порядку, одразу повідомте про дефект, найкраще з фото, на info@gymroom.cz або +420 732 425 971.
9.2. Якщо дефект обмежує використання, ви маєте право на відповідну знижку. Якщо він унеможливлює використання, ви маєте право на повернення вартості тією ж формою, якою платили.
9.3. Прийняття рекламації підтверджуємо електронною поштою і вирішимо її не пізніше ніж через 30 днів. Деталі регулює регламент рекламацій.
9.4. Права на дефектне виконання ви не маєте, якщо дефект спричинений клієнтом або його гостями.
10. Позасудове вирішення спорів
10.1. Скарги вирішуємо на info@gymroom.cz.
10.2. До позасудового вирішення споживчих спорів є компетентною Чеська торгова інспекція, www.adr.coi.cz. Нагляд за дотриманням зобов'язань перед споживачами здійснює Чеська торгова інспекція, www.coi.cz.
11. Заключні положення
11.1. Для кожного бронювання та покупки діють умови, чинні на момент їх підтвердження.
11.2. Зміни умов, що стосуються облікового запису, кредитів та ваучерів, повідомлять GymRoom електронною поштою щонайменше за 14 днів до їх набрання чинності. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною, ви можете до цього часу скасувати обліковий запис.
11.3. Письмовою формою розуміється також електронна пошта.
11.4. Якщо яке-небудь положення є недійсним, інші залишаються в силі.
11.5. Ці умови діють з 18. 10. 2026.
Форми для завантаження
- Форма для виходу з договору (PDF) – для виходу з договору на покупку кредитів або ваучера згідно з п. 4.6.
- Згода законного представника (PDF) – для клієнтів віком 15–17 років згідно з п. 2.2.
- Форма рекламації (PDF) – для рекламацій згідно з рекламаційним порядком філії.
Форму заповніть безпосередньо в PDF або після друкування і надішліть на info@gymroom.cz.
Чеські оригінали форм: відмова від договору · згода законного представника · рекламація.