Діють з 18. 10. 2026
Це переклад. Oригіналом є чеська версія, яка має перевагу в разі розбіжностей.
1. Хто ми
1.1. Відділення GymRoom Пльзень Скврняни, Карела Штейнера 910/7, 318 00 Пльзень, керує GRM PrivateGym s.r.o., Ідентифікаційний номер 29528593, з адресою Людька Піка 470/15, Дудлевце, 301 00 Пльзень, зареєстровано в торговому реєстрі обласного суду в Пльзені, розділ C, вкладка 48466 (далі «оператор»). Ви укладаєте договір короткострокової оренди спортзалу з оператором.
1.2. Сайт gymroom.cz, система бронювання, користувацькі облікові записи, кредити та ваучери управляє GymRoom CZ s.r.o., Ідентифікаційний номер 21136947, з адресою Курзова 2222/16, Стодулки, 155 00 Прага 5, зареєстровано в торговому реєстрі міського суду Праги, розділ C, вкладка 397263 (далі «GymRoom»). Ви укладаєте договір про користувацький обліковий запис, кредити та ваучери з GymRoom. GymRoom приймає платежі за бронювання від імені та на рахунок оператора.
1.3. Контакт з оператором та GymRoom: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
1.4. Ці умови регулюють згідно з § 1751 Закону № 89/2012, цивільного кодексу (далі «цивільний кодекс»), відносини між вами (далі «клієнт»), оператором та GymRoom. Частинами договору є і правила роботи відділення. Договір укладається чеською мовою. Aнглійська та українська версії умов, правил і форм є перекладами; у разі розбіжностей перевагу має чеська версія. Відносини регулюються чеським правом. Споживач не втрачає при цьому захисту, яку йому надає право держави його місця проживання.
1.5. Підтверджуючи бронювання або покупку, ви заявляєте, що ознайомилися з цими умовами та з правилами роботи і погоджуєтеся з ними.
2. Вік клієнта
2.1. Бронювання та користувацький обліковий запис може зробити лише особа старша 18 років. Підтверджуючи бронювання, клієнт заявляє, що йому більше 18 років. Oператор і GymRoom не перевіряють вік та покладаються на заяву клієнта.
2.2. Oсоба у віці від 15 до 17 років може користуватися спортзалом самостійно тільки з письмовою згодою законного представника, попередньо надісланою на info@gymroom.cz у формі GymRoom: Згода законного представника (PDF для завантаження). Законний представник підтверджує, що неповнолітній здатний займатися фізичними вправами і що сам оцінив можливість використання спортзалу без нагляду. Законний представник відповідає за шкоду, яку завдасть неповнолітній.
2.3. Oсоба молодше 15 років, або особа у віці від 15 до 17 років без згоди за п. 2.2, може користуватися спортзалом лише у супроводі дорослої особи, яка здійснила бронювання. Ця особа зобов’язана наглядати за нею протягом усього часу.
3. Користувацький обліковий запис
3.1. Бронювання можна зробити з обліковим записом або без нього. Під час реєстрації і бронювання надавайте достовірні дані і за необхідності оновлюйте їх.
3.2. Захищайте дані доступу до облікового запису та не надавайте їх третім особам.
3.3. GymRoom може скасувати обліковий запис, якщо ви не використовуєте його протягом більше 24 місяців або згідно з п. 8.8.
3.4. Oбліковий запис не обов’язково буде доступним постійно, особливо через технічне обслуговування.
4. Кредити та ваучери
4.1. GymRoom випускає кредити та ваучери. 1 кредит відповідає 1 Kč. Кредити можна використовувати для оплати бронювання та інших послуг у всіх відділеннях GymRoom. Відділення приймають їх на основі угоди з GymRoom.
4.2. Кредити отримуєте, поповнюючи рахунок, активуючи ваучер, як бонус або як повернення вартості при своєчасному скасуванні бронювання.
4.3. Кредити та ваучери дійсні 12 місяців з моменту їх зарахування на рахунок, ваучер з моменту покупки, якщо інше не вказано в пропозиції. Після закінчення терміну дії вони зникають без компенсації.
4.4. Кредити не можна перевести на інший рахунок або обміняти на гроші, за винятком відмови від договору згідно з п. 4.6 та скасування облікового запису за п. 8.8.
4.5. Ваучер обдарований активує, вводячи код у своєму обліковому записі. Ваучери на особисті тренування можна реалізувати у тренерів, зазначених у пропозиції ваучера.
4.6. Поповнення кредитів і купівлю ваучера споживач може скасувати без пояснення причини протягом 14 днів з моменту оплати. Достатньо надіслати повідомлення на info@gymroom.cz, можна використовувати форму для відмови від договору (PDF для завантаження). GymRoom поверне протягом 14 днів суму за кредити або ваучер, які ви до того моменту не використали, тим же способом, яким ви платили. Кредити, отримані у вигляді повернення за скасування бронювання або як бонус, повернути не можна.
5. Бронювання та оплата
5.1. Ви бронюєте спортзал у системі бронювання на сайті gymroom.cz в 15-хвилинних блоках, щонайменше на 30 хвилин (2 блоки).
5.2. Ціна регулюється прайс-листом відділення, який видно при бронюванні. Ціни є остаточними.
5.3. Oплата можлива карткою через платіжний шлюз Comgate a.s. або кредитами. Oплату за бронювання приймає GymRoom від імені та на рахунок оператора. Квитанцію ви отримаєте електронною поштою.
5.4. Договір оренди укладається оплатою бронювання. Підтвердження прийде електронною поштою, код доступу не пізніше ніж за годину до початку бронювання.
5.5. Oренда спортзалу є послугою для проведення вільного часу, яка надається у визначений термін. Від договору оренди не можна відмовитися без пояснення причин (§ 1837 п. j) цивільного кодексу). Те саме стосується тренувань та занять з фіксованим терміном.
6. Скасування та зміна бронювання
6.1. Бронювання можна скасувати у своєму обліковому записі не пізніше ніж за 24 години до початку. Вартість повернемо в кредитах з терміном дії 12 місяців.
6.2. При пізнішому скасуванні або не використанні бронювання вартість не повертається. Запізнення або ранній відхід не надають права на знижку.
6.3. Якщо оператор не може забезпечити оренду, наприклад, через поломку, аварію або втручання третьої особи, бронювання скасовується або пропонується інший термін. Клієнт може вибрати повернення всієї вартості, тим способом, яким платив.
6.4. Тренування з тренером та заняття можна скасувати або змінити не пізніше ніж за 24 години до початку, вартість повертається в кредитах. Пізніше скасування не підлягає поверненню.
7. Використання спортзалу
7.1. Ви використовуєте спортзал тільки протягом бронювання. Переодягання, душ та прибирання закінчуйте до кінця його часу. За кожен початий 15-хвилинний блок оператор може стягувати доплату згідно з прайс-листом.
7.2. У ціні бронювання в спортзалі можуть одночасно перебувати не більше 3 осіб, включаючи клієнта. За додаткову плату 100 Kč за бронювання можуть прийти ще 2 особи, всього до 5 осіб. Клієнт може привести і свого тренера або клієнтів, вони враховуються до кількості осіб.
7.3. Код доступу призначений тільки для клієнта та його гостей у рамках бронювання. Його не можна ділити з іншими особами або повторно здавати спортзал в оренду.
7.4. Після приходу перевірте приміщення та обладнання. Пошкодження, відсутність обладнання або безлад повідомляйте відразу на +420 732 425 971 або info@gymroom.cz, краще з фотографією. Якщо нічого не повідомите, вважається, що приміщення ви прийняли в порядку.
7.5. У спортзалі заборонено курити, вживати алкоголь або інші наркотичні речовини, перебувати під їх впливом, приводити тварин, маніпулювати з відкритим вогнем і записувати порнографічний контент.
7.6. Дотримуйтесь нічної тиші з 22:00 до 6:00, правил роботи відділення та вказівок оператора.
7.7. Приміщення залишайте у такому ж стані, в якому прийняли, і повертайте обладнання на місце.
7.8. Відділення обладнане системою відеоспостереження із записом зображення та звуку. Деталі дивіться в політиці конфіденційності.
8. Безпека та відповідальність
8.1. Спортзал є самообслуговуваним, без персоналу та нагляду. Клієнт займається на власний ризик і сам відповідає за вибір вправ, навантаження і спосіб використання обладнання.
8.2. Клієнт підтверджує, що здатний займатися спортом. При проблемах зі здоров'ям він консультується з лікарем перед початком занять. Якщо під час заняття погано почувається, він повинен відразу припинити.
8.3. Клієнт відповідає за безпеку та поведінку своїх гостей і за шкоду, яку вони спричинять. Він також відповідає за нагляд за неповнолітніми, яких приведе.
8.4. Oператор і GymRoom не несуть відповідальності за травми або інші шкоди, завдані клієнтом або його гостями, зокрема невірним або необережним тренуванням, використанням обладнання не за призначенням, порушенням цих умов або правил роботи.
8.5. Травму або нещасний випадок негайно повідомляйте на +420 732 425 971. У разі загрози життю телефонуйте 112 або 155.
8.6. У спортзалі немає охоронюваної камери зберігання. Речі, які ви внесете, тримайте під своїм наглядом і не приносіть цінні речі.
8.7. Клієнт відшкодовує шкоду, завдану приміщенням та обладнанню, яку спричинять він або його гості. Якщо через це спортзал не можна орендувати, він відшкодує й втрачене орендне плаття за цей час.
8.8. При грубому порушенні цих умов або правил роботи оператор може припинити оренду з негайним вступом у дію без повернення вартості та відмовити у подальших бронюваннях. GymRoom може в такому випадку скасувати обліковий запис клієнта. Невикористані та ще діючі кредити, що були сплачені грошима, будуть повернуті.
8.9. Положення цього розділу не виключають і не обмежують відповідальність у тій мірі, в якій це неприпустимо законом.
9. Вади та рекламації
9.1. Якщо спортзал або обладнання не в належному стані, заявляйте про недолік без зволікання, бажано відразу на місці з фотографією, на info@gymroom.cz або +420 732 425 971.
9.2. Якщо недолік обмежує використання, ви маєте право на відповідну знижку. Якщо це робить використання неможливим, ви маєте право на повернення вартості тим способом, яким платили.
9.3. Підтвердження про прийняття рекламації надсилаємо електронною поштою і обробимо його не пізніше ніж за 30 днів. Деталі врегульовує рекламаційний порядок.
9.4. Право на дефектне виконання у вас немає, якщо недолік спричинені клієнтом або його гостями.
10. Позасудове вирішення спорів
10.1. Скарги вирішуємо на info@gymroom.cz.
10.2. Для позасудового вирішення споживчих спорів відповідає Чеська торгова інспекція, www.adr.coi.cz. Контроль за дотриманням обов'язків перед споживачами здійснює Чеська торгова інспекція, www.coi.cz.
11. Заключні положення
11.1. Для кожного бронювання і покупки діють умови, які чинні на момент їх підтвердження.
11.2. Про зміни умов, що стосуються облікового запису, кредитів і ваучерів, GymRoom повідомить електронною поштою не менш ніж за 14 днів до набуття ними чинності. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете до того моменту скасувати обліковий запис.
11.3. Письмовою формою розуміється і електронна пошта.
11.4. Якщо яке-небудь положення недійсне, інші залишаються в силі.
11.5. Ці умови чинні з 18. 10. 2026.
Форми для завантаження
- Форма для відмови від договору (PDF) – для відмови від покупки кредитів або ваучера згідно з п. 4.6.
- Згода законного представника (PDF) – для клієнтів у віці від 15 до 17 років згідно з п. 2.2.
- Форма рекламації (PDF) – для рекламацій згідно з рекламаційним порядком філії.
Форму заповніть безпосередньо в PDF або після друку і надішліть на info@gymroom.cz.
Чеські оригінали форм: відмова від договору · згода законного представника · рекламація.