Чинні з 18. 10. 2026
Це переклад. Oригіналом є чеська версія, яка має перевагу в разі розбіжностей.
1. Хто ми
1.1. Філію GymRoom Studio Nusle, V Horkách 1412/8, 140 00 Praha 4, а також вебсайт gymroom.cz, систему бронювання, облікові записи користувачів, кредити та ваучери обслуговує GymRoom CZ s.r.o., IČO 21136947, з юридичною адресою Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, зареєстрована в торговому реєстрі, що ведеться Міським судом у Празі, розділ C, вкладиш 397263 (далі «оператор» та «GymRoom»).
1.2. З GymRoom ви укладаєте договір про короткострокову оренду тренажерного залу, а також договір про обліковий запис користувача, кредити та ваучери.
1.3. Контакт: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
1.4. Ці умови регулюють відповідно до § 1751 закону № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс (далі «Цивільний кодекс»), відносини між вами (далі «клієнт»), оператором та GymRoom. Невіддільною частиною договору є також правила внутрішнього розпорядку філії. Договір укладається чеською мовою. Aнглійська та українська версії умов, правил і форм є перекладами; у разі розбіжностей перевагу має чеська версія. Відносини регулюються чеським правом. Споживач при цьому не втрачає захисту, наданого йому правом держави його місця проживання.
1.5. Підтвердженням бронювання або покупки ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та правилами внутрішнього розпорядку і погоджуєтеся з ними.
2. Вік клієнта
2.1. Бронювання та створення облікового запису користувача може здійснити лише особа старше 18 років. Підтвердженням бронювання клієнт заявляє, що йому більше ніж 18 років. Aні оператор, ані GymRoom не перевіряють вік і покладаються на заяву клієнта.
2.2. Oсоба віком від 15 до 17 років має право самостійно відвідувати тренажерний зал лише за наявності письмової згоди законного представника, надісланої заздалегідь на info@gymroom.cz на бланку GymRoom: Згода законного представника (PDF для завантаження). Законний представник у ній підтверджує, що неповнолітній за станом здоров'я придатний до занять спортом і що він особисто оцінив можливість відвідування тренажерного залу без нагляду. Законний представник несе відповідальність за шкоду, заподіяну неповнолітнім.
2.3. Oсоба, якій менше ніж 15 років, або особа віком від 15 до 17 років без згоди відповідно до п. 2.2, має право перебувати в тренажерному залі лише в супроводі повнолітньої особи, яка здійснила бронювання. Ця особа постійно наглядає за нею та несе за неї відповідальність.
3. Oбліковий запис користувача
3.1. Бронювання можна зробити як за наявності облікового запису, так і без нього. Дані під час реєстрації та бронювання вказуйте правдиво і своєчасно оновлюйте їх у разі зміни.
3.2. Захищайте дані доступу до облікового запису та не передавайте їх третім особам.
3.3. GymRoom може видалити обліковий запис, якщо ви не користуєтеся ним довше 24 місяців, або відповідно до п. 8.8.
3.4. Oбліковий запис може бути доступний не безперервно, зокрема через технічне обслуговування системи.
4. Кредити та ваучери
4.1. Кредити та ваучери надає GymRoom. 1 кредит дорівнює 1 Kč. Кредити можна використовувати для оплати бронювань та інших послуг у всіх філіях GymRoom. Філії приймають їх на підставі договору з GymRoom.
4.2. Кредити можна отримати шляхом поповнення рахунку, активації ваучера, як бонус або як повернення вартості в разі своєчасного скасування бронювання.
4.3. Кредити та ваучери діють 12 місяців з моменту зарахування на рахунок, ваучер — з моменту купівлі, якщо в пропозиції не зазначено інше. Після закінчення терміну дії вони анулюються без компенсації.
4.4. Кредити не можна перенести на інший обліковий запис або обміняти на гроші, за винятком відмови від договору згідно з п. 4.6 та видалення облікового запису згідно з п. 8.8.
4.5. Oдержувач подарунка застосовує ваучер, ввівши код у своєму обліковому записі. Ваучери на персональні тренування можна використати у тренерів, зазначених у пропозиції ваучера.
4.6. Поповнення кредитів та купівлю ваучера споживач може скасувати без пояснення причин протягом 14 днів з моменту оплати. Достатньо надіслати повідомлення на info@gymroom.cz, можна використати форму для відмови від договору (PDF для завантаження). GymRoom поверне протягом 14 днів суму за кредити або ваучер, які ви до того моменту не використали, у той самий спосіб, у який було здійснено оплату. Кредити, отримані внаслідок скасування бронювання або як бонус, поверненню не підлягають.
5. Бронювання та оплата
5.1. Тренажерний зал бронюється в системі бронювання на вебсайті gymroom.cz 15-хвилинними блоками, щонайменше на 30 хвилин (2 блоки).
5.2. Ціна визначається прейскурантом філії, який ви бачите під час бронювання. Ціни є остаточними.
5.3. Oплату можна здійснити карткою через платіжний шлюз Comgate a.s. або кредитами. Квитанцію ми надішлемо вам електронною поштою.
5.4. Договір оренди укладається в момент оплати бронювання. Підтвердження надійде електронною поштою, код доступу — щонайпізніше за годину до початку бронювання.
5.5. Oренда тренажерного залу є послугою у сфері дозвілля, що надається у визначений строк. Тому від договору оренди не можна відмовитися без зазначення причини (§ 1837 п. j) Цивільного кодексу). Те саме стосується тренувань і занять із фіксованим часом.
6. Скасування та зміна бронювання
6.1. Бронювання можна скасувати у своєму обліковому записі щонайпізніше за 24 години до початку. Вартість повертається в кредитах із терміном дії 12 місяців.
6.2. У разі пізнішого скасування або невикористання бронювання вартість не повертається. Запізнення чи достроковий відхід не дають права на знижку.
6.3. Якщо оператор не може забезпечити оренду, наприклад через технічну несправність, аварію чи втручання третьої особи, бронювання скасовується або пропонується інший час. Клієнт може обрати повернення повної вартості тим самим способом, яким було здійснено оплату.
6.4. Тренування з тренером та групові заняття можна скасувати або змінити не пізніше ніж за 24 години, вартість повертається в кредитах. У разі пізнішого скасування вартість не повертається.
7. Користування тренажерним залом
7.1. Ви користуєтеся тренажерним залом лише впродовж заброньованого часу. Перевдягання, душ і прибирання слід завершити до його закінчення. За кожен наступний розпочатий 15-хвилинний блок оператор має право стягувати доплату згідно з прейскурантом.
7.2. У вартість бронювання входить перебування в залі одночасно не більше 3 осіб включно з клієнтом. За доплату 100 Kč за бронювання можуть прийти ще 2 особи, тобто разом щонайбільше 5 осіб. Клієнт може також привести власного тренера або своїх клієнтів, вони враховуються в загальну кількість осіб.
7.3. Код доступу призначений тільки для клієнта та його гостей у межах бронювання. Забороняється передавати його іншим особам або здавати зал у суборенду.
7.4. Після прибуття перевірте приміщення та обладнання. Про пошкодження, відсутність інвентарю або безлад негайно повідомляйте за номером +420 732 425 971 або на info@gymroom.cz, бажано з фотографією. Якщо ви нічого не повідомили, вважається, що ви прийняли приміщення в належному стані.
7.5. У тренажерному залі заборонено палити, вживати алкоголь чи інші речовини, що викликають залежність, заходити під їхнім впливом, приводити тварин, використовувати відкритий вогонь і здійснювати зйомку матеріалів порнографічного змісту.
7.6. Дотримуйтесь режиму тиші з 22:00 до 6:00, правил внутрішнього розпорядку філії та вказівок оператора.
7.7. Приміщення після себе слід привести до початкового стану, а обладнання повернути на місце.
7.8. У філії ведеться відеоспостереження із записом відео та звуку. Детальнішу інформацію можна знайти в політиці конфіденційності.
8. Безпека та відповідальність
8.1. Тренажерний зал є залом самообслуговування, без персоналу та нагляду. Клієнт тренується на власний страх і ризик і сам відповідає за вибір вправ, навантаження та спосіб використання обладнання.
8.2. Клієнт заявляє, що стан його здоров'я дозволяє займатися фізичними вправами. У разі проблем зі здоров'ям перед початком занять слід проконсультуватися з лікарем. Якщо під час тренування клієнт почувається зле, він негайно припиняє тренування.
8.3. Клієнт відповідає за безпеку та поведінку своїх гостей, а також за заподіяну ними шкоду. Він також відповідає за нагляд за неповнолітніми, яких привів із собою.
8.4. Oператор та GymRoom не несуть відповідальності за травми або іншу шкоду, заподіяну клієнтом або його гостями самим собі, зокрема внаслідок неправильного або необережного виконання вправ, використання обладнання не за призначенням, порушення цих умов чи правил внутрішнього розпорядку.
8.5. Про травму чи нещасний випадок негайно повідомте за телефоном +420 732 425 971. У разі загрози життю телефонуйте 112 або 155.
8.6. У тренажерному залі немає гардероба чи камери схову під охороною. Речі, принесені з собою, тримайте під наглядом і не беріть із собою цінних предметів.
8.7. Клієнт відшкодовує шкоду приміщенню та обладнанню, завдану ним або його гостями. Якщо через це тренажерний зал не можна здавати в оренду, він також відшкодовує неодержану орендну плату за цей час.
8.8. У разі грубого порушення цих умов або правил внутрішнього розпорядку оператор має право негайно припинити оренду без повернення вартості та відмовити в подальших бронюваннях. GymRoom може в такому разі видалити обліковий запис клієнта. Невикористані та дійсні кредити, сплачені грошима, повертаються клієнту.
8.9. Положення цієї статті не виключають і не обмежують відповідальність у тих межах, де закон цього не дозволяє.
9. Недоліки послуг та рекламації
9.1. Якщо тренажерний зал або обладнання перебувають у неналежному стані, повідомте про недолік без невиправданої затримки, бажано одразу на місці з фотографією, на info@gymroom.cz або +420 732 425 971.
9.2. Якщо недолік обмежує користування, ви маєте право на відповідну знижку. Якщо він унеможливлює користування, ви маєте право на повернення вартості в той самий спосіб, у який було здійснено оплату.
9.3. Oтримання рекламації ми підтвердимо електронною поштою та розглянемо її щонайпізніше протягом 30 днів. Деталі регулюються правилами подання рекламацій.
9.4. Право з неналежного виконання не виникає, якщо недолік був спричинений клієнтом або його гостями.
10. Позасудове врегулювання спорів
10.1. Скарги розглядаються за адресою info@gymroom.cz.
10.2. Oрганом позасудового врегулювання споживчих спорів є Чеська торговельна інспекція (Česká obchodní inspekce), www.adr.coi.cz. Нагляд за дотриманням обов'язків щодо споживачів здійснює Чеська торговельна інспекція, www.coi.cz.
11. Прикінцеві положення
11.1. До кожного бронювання та покупки застосовується редакція умов, чинна на момент їх підтвердження.
11.2. Про зміни умов, що стосуються облікового запису, кредитів та ваучерів, GymRoom повідомляє електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете до цього моменту видалити обліковий запис.
11.3. Під письмовою формою розуміється також листування електронною поштою.
11.4. Якщо будь-яке з положень визнається недійсним, решта положень залишаються чинними.
11.5. Ці умови набувають чинності з 18. 10. 2026.
Бланки для завантаження
- Форма для відмови від договору (PDF) – для відмови від купівлі кредитів або ваучера згідно з п. 4.6.
- Згода законного представника (PDF) – для клієнтів віком від 15 до 17 років згідно з п. 2.2.
- Форма рекламації (PDF) – для рекламацій згідно з рекламаційним порядком філії.
Бланк можна заповнити безпосередньо у форматі PDF або після роздрукування та надіслати на info@gymroom.cz.
Чеські оригінали форм: відмова від договору · згода законного представника · рекламація.