Obchodní podmínky

E-shop: plány, jídelníčky a konzultace · Mgr. Alexander Diószeghy, IČO 17599466 · platí od 23. 10. 2026

1. Prodávající

  • Prodávajícím a poskytovatelem služeb je Mgr. Alexander Diószeghy, IČO 17599466, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH.
  • Kontakt: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
  • Produkty se prodávají na webu gymroom.cz, který provozuje GymRoom CZ s.r.o. Smlouvu však zákazník uzavírá přímo s prodávajícím, GymRoom CZ s.r.o. není stranou smlouvy.
  • Tyto podmínky platí pro nákup digitálních produktů a online služeb v e-shopu gymroom.cz. Pro rezervace posiloven platí obchodní podmínky jednotlivých poboček.

2. Produkty

  • Tréninkový plán a jídelníček: digitální obsah na míru podle dotazníku, který zákazník vyplní po zaplacení. Plán Start sestavuje software podle metodiky prodávajícího, u balíčků s trenérem plán navíc osobně kontroluje a upravuje prodávající.
  • Online konzultace: video nebo telefonický hovor s prodávajícím v délce uvedené u produktu. Termín se domlouvá po zaplacení. Balíčky konzultací platí po dobu uvedenou u produktu.
  • Kontrola techniky: rozbor videí cviků, která zákazník pošle odkazem, písemně nebo videem.
  • 30denní výzva: tréninkový plán a sledování pokroku. Když zákazník do 30 dnů od zaplacení odcvičí 12 tréninků v pobočkách GymRoom, dostane 200 Kč kreditem na rezervace. Kredit připíše prodávající do 2 pracovních dnů.
  • Plány a rady mají obecně vzdělávací a sportovní povahu. Nejde o zdravotní péči ani o léčbu.

3. Objednávka, cena a platba

  • Nakupovat může jen přihlášený zákazník. Smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím zaplacením.
  • Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, cena DPH neobsahuje. Zaváděcí sleva se odečte už v objednávce.
  • Platí se předem online platební kartou nebo bankovním převodem přes platební bránu Comgate. Po zaplacení vystaví prodávající účtenku.

4. Dodání

  • Digitální obsah se zpřístupní v zákaznickém účtu v sekci Moje plány hned po zaplacení a vyplnění dotazníku.
  • U balíčků s trenérem prodávající plán zkontroluje do 48 hodin. U konzultací a kontroly techniky se prodávající ozve do 48 hodin od vyplnění formuláře.
  • Zákazník může prodávajícího kdykoli kontaktovat přes svůj účet, e-mailem nebo telefonem.

5. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
  • U digitálního obsahu (plány, jídelníčky) zákazník při nákupu výslovně souhlasí s tím, že mu bude obsah zpřístupněn ještě před uplynutím lhůty, a bere na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení ztrácí. Dokud dotazník nevyplní a obsah nebyl zpřístupněn, může odstoupit a dostane celou cenu zpět.
  • U služeb (konzultace, kontrola techniky) zákazník žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty. Odstoupí-li, zaplatí poměrnou část za to, co už bylo poskytnuto. Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
  • Odstoupení stačí poslat e-mailem na info@gymroom.cz. Peníze vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou byly zaplaceny.

5a. Garance vrácení peněz

  • Nad rámec zákona: když vám produkt nebo služba nebude vyhovovat, napište do 14 dnů od zaplacení na info@gymroom.cz a vrátíme vám celou cenu, bez udání důvodu a i když už byl obsah zpřístupněn nebo služba poskytnuta.
  • Peníze vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou byly zaplaceny. Přístup k obsahu tím zaniká.

6. Reklamace

  • Práva z vadného plnění a postup reklamace popisuje reklamační řád e-shopu.

7. Zdraví a bezpečnost

  • Před zahájením cvičení nebo změnou stravy se při zdravotních potížích, v těhotenství nebo po úrazu poraďte s lékařem.
  • V dotazníku uveďte zranění a omezení. Když vás cvik bolí, přestaňte a ozvěte se nám.
  • Zákazník cvičí na vlastní odpovědnost a podle svých možností.

8. Osobní údaje

  • Jak prodávající zpracovává osobní údaje, popisují zásady ochrany osobních údajů e-shopu.

9. Spory a závěrečná ustanovení

  • Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spor lze podat i přes platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Tyto podmínky platí od 23. 10. 2026. Prodávající je může změnit, pro uzavřené smlouvy platí znění ze dne nákupu.

10. Prodej nápojů a drobného zboží na pobočce (chladnička)

  • Prodávajícím nápojů a drobného zboží nabízeného v chladničce na pobočkách GymRoom je Alexander Diószeghy, IČO: 17599466, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 – Vinohrady, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále jen „prodávající“). Kontakt: info@gymroom.cz.
  • Zboží se prodává výhradně online prostřednictvím webového rozhraní, na které odkazuje QR kód umístěný na pobočce. Kupní smlouva vzniká okamžikem úhrady ceny online prostřednictvím platební brány. Zákazník může zboží zaplatit kdykoli a odkudkoli; pobočka slouží pouze jako výdejní místo, kde si zákazník zaplacené zboží vyzvedne. Na pobočce není možné platit v hotovosti ani platební kartou na terminálu.
  • Smluvní stranou kupní smlouvy je výhradně prodávající. Provozovatel pobočky a společnost GymRoom CZ s.r.o. nejsou stranou této kupní smlouvy a poskytují pouze prostor pro výdej zboží. Reklamace zboží uplatňuje zákazník u prodávajícího e-mailem na info@gymroom.cz.