Platné od 18. 10. 2026
1. Kdo jsme
1.1. Pobočku GymRoom Vinohrady, Varšavská 512/11, 120 00 Praha 2, provozuje SoloGMR s.r.o., IČO 29762073, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 451184 (dále „provozovatel“). S provozovatelem uzavíráte smlouvu o krátkodobém pronájmu posilovny.
1.2. Web gymroom.cz, rezervační systém, uživatelské účty, kredity a vouchery provozuje GymRoom CZ s.r.o., IČO 21136947, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 397263 (dále „GymRoom“). S GymRoom uzavíráte smlouvu o uživatelském účtu, kreditech a voucherech. GymRoom přijímá platby za rezervace jménem a na účet provozovatele.
1.3. Kontakt na provozovatele i GymRoom: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
1.4. Tyto podmínky upravují podle § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále „občanský zákoník“), vztahy mezi vámi (dále „klient“), provozovatelem a GymRoom. Součástí smlouvy je i provozní řád pobočky. Smlouva se uzavírá v češtině. Anglická a ukrajinská verze podmínek, řádů a formulářů jsou překlady; v případě rozporu má přednost česká verze. Vztah se řídí českým právem. Spotřebitel tím neztrácí ochranu, kterou mu poskytuje právo státu jeho bydliště.
1.5. Potvrzením rezervace nebo nákupu potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami a s provozním řádem seznámili a souhlasíte s nimi.
2. Věk klienta
2.1. Rezervaci a uživatelský účet může provést jen osoba starší 18 let. Potvrzením rezervace klient prohlašuje, že je starší 18 let. Provozovatel ani GymRoom věk neověřují a na prohlášení klienta spoléhají.
2.2. Osoba ve věku 15 až 17 let smí posilovnu užívat samostatně jen s písemným souhlasem zákonného zástupce, zaslaným předem na info@gymroom.cz na formuláři GymRoom: Souhlas zákonného zástupce (PDF ke stažení). Zákonný zástupce v něm potvrzuje, že nezletilý je zdravotně způsobilý ke cvičení a že používání posilovny bez dozoru sám posoudil. Zákonný zástupce odpovídá za škodu, kterou nezletilý způsobí.
2.3. Osoba mladší 15 let, nebo osoba ve věku 15 až 17 let bez souhlasu podle čl. 2.2, smí do posilovny jen v doprovodu dospělé osoby, která rezervaci provedla. Tato osoba nad ní po celou dobu dohlíží a odpovídá za ni.
3. Uživatelský účet
3.1. Rezervaci lze provést s účtem i bez něj. Údaje při registraci a rezervaci uvádějte pravdivě a při změně je aktualizujte.
3.2. Přístupové údaje k účtu chraňte a nezpřístupňujte je třetím osobám.
3.3. GymRoom může účet zrušit, pokud jej nepoužíváte déle než 24 měsíců, nebo podle čl. 8.8.
3.4. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména kvůli údržbě systému.
4. Kredity a vouchery
4.1. Kredity a vouchery vydává GymRoom. 1 kredit odpovídá 1 Kč. Kredity lze použít k úhradě rezervací a dalších služeb na všech pobočkách GymRoom. Pobočky je přijímají na základě smlouvy s GymRoom.
4.2. Kredity získáte dobitím účtu, aktivací voucheru, jako bonus, nebo jako vrácení ceny při včasném zrušení rezervace.
4.3. Kredity i vouchery platí 12 měsíců od připsání na účet, voucher od zakoupení, pokud není u nabídky uvedeno jinak. Po uplynutí platnosti zanikají bez náhrady.
4.4. Kredity nelze převést na jiný účet ani vyměnit za peníze, s výjimkou odstoupení podle čl. 4.6 a zrušení účtu podle čl. 8.8.
4.5. Voucher uplatní obdarovaný zadáním kódu ve svém účtu. Vouchery na osobní tréninky lze uplatnit u trenérů uvedených u nabídky voucheru.
4.6. Dobití kreditů a koupi voucheru může spotřebitel zrušit bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení. Stačí poslat oznámení na info@gymroom.cz, můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF ke stažení). GymRoom vrátí do 14 dnů částku za kredity nebo voucher, které jste do té doby nepoužili, stejným způsobem, jakým jste platili. Kredity získané zrušením rezervace nebo jako bonus vrátit nelze.
5. Rezervace a platba
5.1. Posilovnu si rezervujete v rezervačním systému na webu gymroom.cz po 15minutových blocích, nejméně na 30 minut (2 bloky).
5.2. Cena se řídí ceníkem pobočky, který vidíte při rezervaci. Ceny jsou konečné.
5.3. Platit lze kartou přes platební bránu Comgate a.s. nebo kredity. Platby za rezervace přijímá GymRoom jménem a na účet provozovatele. Doklad vám zašleme e-mailem.
5.4. Smlouva o pronájmu vzniká zaplacením rezervace. Potvrzení přijde e-mailem, přístupový kód nejpozději hodinu před začátkem rezervace.
5.5. Pronájem posilovny je služba pro využití volného času poskytovaná v určeném termínu. Od smlouvy o pronájmu proto nelze odstoupit bez udání důvodu (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku). Totéž platí pro tréninky a lekce s pevným termínem.
6. Zrušení a změna rezervace
6.1. Rezervaci můžete zrušit ve svém účtu nejpozději 24 hodin před začátkem. Cenu vrátíme v kreditech s platností 12 měsíců.
6.2. Při pozdějším zrušení nebo nevyužití rezervace se cena nevrací. Pozdní příchod ani dřívější odchod nezakládá nárok na slevu.
6.3. Pokud provozovatel nemůže pronájem zajistit, například kvůli poruše, havárii nebo zásahu třetí osoby, rezervaci zruší nebo nabídne jiný termín. Klient si může vybrat vrácení celé ceny, a to stejným způsobem, jakým platil.
6.4. Tréninky s trenérem a lekce lze zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin předem, cena se vrátí v kreditech. Při pozdějším zrušení se cena nevrací.
7. Užívání posilovny
7.1. Posilovnu užíváte jen po dobu rezervace. Převlečení, sprchu a úklid stihněte do jejího konce. Za každý započatý 15minutový blok navíc může provozovatel účtovat doplatek podle ceníku.
7.2. V ceně rezervace mohou být v posilovně současně nejvýše 3 osoby včetně klienta. Za příplatek 100 Kč za rezervaci mohou přijít další 2 osoby, celkem tedy nejvýše 5 osob. Klient může přivést i vlastního trenéra nebo své klienty, započítávají se do počtu osob.
7.3. Přístupový kód je jen pro klienta a jeho hosty v rámci rezervace. Nesmíte ho sdílet s dalšími osobami ani posilovnu dále pronajímat.
7.4. Po příchodu zkontrolujte prostor a vybavení. Poškození, chybějící vybavení nebo nepořádek hlaste hned na +420 732 425 971 nebo info@gymroom.cz, nejlépe s fotografií. Pokud nic neohlásíte, má se za to, že jste prostor převzali v pořádku.
7.5. V posilovně je zakázáno kouřit, užívat alkohol nebo jiné návykové látky, vstupovat pod jejich vlivem, vodit zvířata, manipulovat s otevřeným ohněm a pořizovat záznamy s pornografickým obsahem.
7.6. Dodržujte noční klid od 22:00 do 6:00, provozní řád pobočky a pokyny provozovatele.
7.7. Prostor po sobě uveďte do původního stavu a vraťte vybavení na místo.
7.8. Pobočka je monitorována kamerovým systémem se záznamem obrazu a zvuku. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
8. Bezpečnost a odpovědnost
8.1. Posilovna je samoobslužná, bez personálu a bez dozoru. Klient cvičí na vlastní nebezpečí a sám odpovídá za výběr cviků, zátěž a způsob použití vybavení.
8.2. Klient prohlašuje, že je zdravotně způsobilý ke cvičení. Při zdravotních potížích se před cvičením poradí s lékařem. Pokud se během cvičení necítí dobře, cvičení ihned přeruší.
8.3. Klient odpovídá za bezpečnost a chování svých hostů a za škodu, kterou způsobí. Odpovídá i za dohled nad nezletilými, které přivede.
8.4. Provozovatel ani GymRoom neodpovídají za úraz nebo jinou újmu, kterou si klient nebo jeho hosté způsobí sami, zejména nesprávným nebo neopatrným cvičením, používáním vybavení v rozporu s jeho účelem, porušením těchto podmínek nebo provozního řádu.
8.5. Úraz nebo nehodu ihned ohlaste na +420 732 425 971. Při ohrožení života volejte 112 nebo 155.
8.6. Posilovna nemá hlídanou úschovnu. Věci, které do ní vnesete, mějte pod svým dohledem a cennosti nenoste.
8.7. Klient nahradí škodu na prostorách a vybavení, kterou způsobí on nebo jeho hosté. Pokud kvůli ní nelze posilovnu pronajímat, nahradí i ušlé nájemné za tuto dobu.
8.8. Při hrubém porušení těchto podmínek nebo provozního řádu může provozovatel ukončit pronájem s okamžitou účinností bez vrácení ceny a odmítnout další rezervace. GymRoom může v takovém případě zrušit účet klienta. Nevyčerpané a dosud platné kredity zaplacené penězi mu vrátí.
8.9. Ustanovení tohoto článku nevylučují ani neomezují odpovědnost v rozsahu, ve kterém to zákon nedovoluje.
9. Vady a reklamace
9.1. Pokud posilovna nebo vybavení nejsou v pořádku, ohlaste vadu bez zbytečného odkladu, nejlépe hned na místě s fotografií, na info@gymroom.cz nebo +420 732 425 971.
9.2. Pokud vada užívání omezuje, máte nárok na přiměřenou slevu. Pokud ho znemožňuje, máte nárok na vrácení ceny stejným způsobem, jakým jste platili.
9.3. Přijetí reklamace potvrdíme e-mailem a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti upravuje reklamační řád.
9.4. Právo z vadného plnění nemáte, pokud vadu způsobil klient nebo jeho hosté.
10. Mimosoudní řešení sporů
10.1. Stížnosti řešíme na info@gymroom.cz.
10.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Pro každou rezervaci a nákup platí znění podmínek účinné v okamžiku jejich potvrzení.
11.2. Změny podmínek týkající se účtu, kreditů a voucherů oznámí GymRoom e-mailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete do té doby účet zrušit.
11.3. Písemnou formou se rozumí i e-mail.
11.4. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
11.5. Tyto podmínky jsou účinné od 18. 10. 2026.
Formuláře ke stažení
- Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF) – pro odstoupení od nákupu kreditů nebo voucheru podle čl. 4.6.
- Souhlas zákonného zástupce (PDF) – pro klienty ve věku 15 až 17 let podle čl. 2.2.
- Reklamační formulář (PDF) – pro reklamace podle reklamačního řádu pobočky.
Formulář vyplníte přímo v PDF nebo po vytištění a pošlete na info@gymroom.cz.