Obchodní podmínky

E-shop: plány, jídelníčky a konzultace · Mgr. Alexander Diószeghy, IČO 17599466 · platí od 23. 10. 2026

1. Prodávající

  • Prodávajícím a poskytovatelem služeb je Mgr. Alexander Diószeghy, IČO 17599466, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH.
  • Kontakt: info@gymroom.cz, +420 732 425 971.
  • Produkty se prodávají na webu gymroom.cz, který provozuje GymRoom CZ s.r.o. Smlouvu však zákazník uzavírá přímo s prodávajícím, GymRoom CZ s.r.o. není stranou smlouvy.
  • Tyto podmínky platí pro nákup digitálních produktů a online služeb v e-shopu gymroom.cz. Pro rezervace posiloven platí obchodní podmínky jednotlivých poboček.

2. Produkty

  • Tréninkový plán a jídelníček: digitální obsah na míru podle dotazníku, který zákazník vyplní po zaplacení. Plán Start sestavuje software podle metodiky prodávajícího, u balíčků s trenérem plán navíc osobně kontroluje a upravuje prodávající.
  • Online konzultace: video nebo telefonický hovor s prodávajícím v délce uvedené u produktu. Termín se domlouvá po zaplacení. Balíčky konzultací platí po dobu uvedenou u produktu.
  • Kontrola techniky: rozbor videí cviků, která zákazník pošle odkazem, písemně nebo videem.
  • 30denní výzva: tréninkový plán a sledování pokroku. Když zákazník do 30 dnů od zaplacení odcvičí 12 tréninků v pobočkách GymRoom, dostane 200 Kč kreditem na rezervace. Kredit připíše prodávající do 2 pracovních dnů.
  • Plány a rady mají obecně vzdělávací a sportovní povahu. Nejde o zdravotní péči ani o léčbu.

3. Objednávka, cena a platba

  • Nakupovat může jen přihlášený zákazník. Smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím zaplacením.
  • Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, cena DPH neobsahuje. Zaváděcí sleva se odečte už v objednávce.
  • Platí se předem online platební kartou nebo bankovním převodem přes platební bránu Comgate. Po zaplacení vystaví prodávající účtenku.

4. Dodání

  • Digitální obsah se zpřístupní v zákaznickém účtu v sekci Moje plány hned po zaplacení a vyplnění dotazníku.
  • U balíčků s trenérem prodávající plán zkontroluje do 48 hodin. U konzultací a kontroly techniky se prodávající ozve do 48 hodin od vyplnění formuláře.
  • Zákazník může prodávajícího kdykoli kontaktovat přes svůj účet, e-mailem nebo telefonem.

5. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.
  • U digitálního obsahu (plány, jídelníčky) zákazník při nákupu výslovně souhlasí s tím, že mu bude obsah zpřístupněn ještě před uplynutím lhůty, a bere na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení ztrácí. Dokud dotazník nevyplní a obsah nebyl zpřístupněn, může odstoupit a dostane celou cenu zpět.
  • U služeb (konzultace, kontrola techniky) zákazník žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty. Odstoupí-li, zaplatí poměrnou část za to, co už bylo poskytnuto. Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
  • Odstoupení stačí poslat e-mailem na info@gymroom.cz. Peníze vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou byly zaplaceny.

5a. Garance vrácení peněz

  • Nad rámec zákona: když vám produkt nebo služba nebude vyhovovat, napište do 14 dnů od zaplacení na info@gymroom.cz a vrátíme vám celou cenu, bez udání důvodu a i když už byl obsah zpřístupněn nebo služba poskytnuta.
  • Peníze vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou byly zaplaceny. Přístup k obsahu tím zaniká.

6. Reklamace

  • Práva z vadného plnění a postup reklamace popisuje reklamační řád e-shopu.

7. Zdraví a bezpečnost

  • Před zahájením cvičení nebo změnou stravy se při zdravotních potížích, v těhotenství nebo po úrazu poraďte s lékařem.
  • V dotazníku uveďte zranění a omezení. Když vás cvik bolí, přestaňte a ozvěte se nám.
  • Zákazník cvičí na vlastní odpovědnost a podle svých možností.

8. Osobní údaje

  • Jak prodávající zpracovává osobní údaje, popisují zásady ochrany osobních údajů e-shopu.

9. Spory a závěrečná ustanovení

  • Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spor lze podat i přes platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Tyto podmínky platí od 23. 10. 2026. Prodávající je může změnit, pro uzavřené smlouvy platí znění ze dne nákupu.